Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Я, пользователь интернет-ресурса krb1.ru (далее — Сайт), предоставляя свои персональные данные на Сайте, заверяю, что мне исполнилось 18 лет или больше, и предоставляю ООО «КРБ» (ИНН 7 816 757 528, ОГРН 1 257 800 053 664) (далее — ООО), и его представителям согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях.
1. Цели обработки персональных данных
— Для коммуникации пользователя Сайта с ООО, в том числе для получения и подготовки ООО ответов на вопросы, заявки, запросы пользователя, которые были направлены через Сайт. — Для предоставления информации о продуктах и услугах, которые предоставляет ООО. — Для направления информации о продуктах и услугах, которые пользователь приобрел или по которым запросил информацию. — Для направления рекламной и маркетинговой информации и рассылок, на получение которых пользователь оформил подписку. — Для осуществления прямой маркетинговой деятельности, когда для ее осуществления имеется законное основание. — Для исполнения обязательств и реализации прав по договорам между пользователем Сайта и ООО. — Для осуществления ООО анализа взаимодействия пользователя с Сайтом для целей улучшения Сайта с точки зрения пользовательского опыта, в том числе обработка жалоб, пожеланий, рекомендаций от пользователя. — Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов в области персональных данных.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
Посредством форм обратной связи и форм регистрации, размещенных на Сайте, ООО собирает и обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые ему пользователем: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты (email), номер телефона.
3. Перечень действий, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых способов обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется силами ООО путем смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки персональных данных, а именно: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, разрешенные действующим законодательством.
4. Передача персональных данных третьим лицам
ООО не предоставляет полученные персональные или иные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, стороной которого является или намерен стать (намерен вступить в договорные отношения) субъект персональных данных; для обеспечения подготовки ООО актуальных и всесторонних ответов на вопросы, заявки, запросы пользователя, оказания технической поддержки по вопросам использования продуктов и услуг ООО; для предоставления субъекту персональных данных полного перечня продуктов и услуг, предлагаемых ООО.
5. Срок действия согласия на обработку персональных данных
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки, но не более 5 лет.
Пользователь осведомлен, что имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этой цели субъекту персональных данных необходимо направить ООО соответствующее заявление в бумажной или электронной форме по адресу: 116 305, г. Санкт-Петербург, ул. Боровая, д. 116, помещение 305, либо на адрес электронной почты krbdok@yandex.com. При этом пользователь осведомлен, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных ООО вправе в отдельных случаях продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в соответствии с частью второй статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, для пользователя некоторые сервисы Сайта могут функционировать неполноценно или доступ к ним может быть ограничен.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии и во исполнение требований Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» от 27.07.2006. № 152-ФЗ (далее — Закон). К настоящей Политике и отношениям между пользователем и ООО, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
Получая доступ или используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласился с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователя с условиями настоящей Политики он должен прекратить использование Сайта.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые собирает и обрабатывает ООО через Сайт. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у ООО как до, так и после утверждения настоящей Политики.
Персональная информация пользователя предоставляется пользователем о себе добровольно и самостоятельно путём заполнения форм обратной связи и форм регистрации, размещенных на Сайте, для целей, предусмотренных настоящей Политикой.
В настоящей Политике используются следующие основные термины:
— Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). — Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. — Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. — Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. — Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. — Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. — Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). — Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. — Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. — Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2. Принципы обработки персональных данных
ООО осуществляет обработку персональных данных в соответствии со следующими принципами:
— Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. — Обработка персональных данных осуществляется исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. — Объем собираемых и обрабатываемых персональных данных ограничивается целями, для которых эти данные собираются. Не допускается сбор персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. — Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. — Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъект персональных данных в течение времени, необходимого для целей, в которых эти данные были собраны. — Гарантируется уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении заявленных целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. — Не допускается дискриминация тех пользователей, которые используют свои права, предусмотренные настоящей Политикой. — Предпринимаются меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных.
3. Сбор персональных данных
3.1. Чьи данные собираются через сайт
ООО собирает персональные данные посетителей Сайта, включая персональные данные текущих и потенциальных клиентов и пользователей продуктов и услуг ООО (представителей/сотрудников пользователей).
Сайт не предназначен для несовершеннолетних лиц, в связи с чем ООО не имеет цели собирать и обрабатывать персональные данные несовершеннолетних. В случае выявления ООО фактов непреднамеренного получения и обработки персональных данных несовершеннолетних лиц, ООО осуществляет уничтожение таких персональных данных.
3.2. Какие персональные данные собираются через сайт
Посредством форм обратной связи и форм регистрации на Сайте ООО собирает следующие персональные данные, предоставляемые пользователями Сайта:
В отношении пользователей Сайта, в том числе являющихся текущими и потенциальными пользователями сервисов и продуктов ООО (представителями/сотрудниками пользователей), а также текущими и потенциальными контрагентами ООО (представителями/сотрудниками контрагентов): имя и фамилия, адрес электронной почты (email), номер телефона.
Если пользователь Сайта предоставит больший объем персональных данных, чем это предусмотрено формой обратной связи и формой регистрации, размещенной на Сайте (в том числе путем направления отдельных файлов, прикрепленных к обращению), ООО осуществляет обработку таких данных, только если они соответствуют целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки данных. Персональные данные, не соответствующие заявленным целям обработки и являющиеся избыточными по отношению к заявленным целям обработки, подлежат удалению.
ООО не имеет целей и намерений собирать специальные категории персональных данных, то есть персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. В случае выявления фактов непреднамеренного получения и обработки ООО персональных данных подобных категорий, они подлежат немедленному удалению.
ООО исходит из того, что персональные данные предоставляются ему непосредственно самим пользователем Сайта. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность предоставляемых персональных данных пользователя и третьих лиц несет сам пользователь, направивший эти данные.
3.3. С какой целью собираются персональные данные через сайт
ООО осуществляет сбор, обработку и хранение персональных данных, которые необходимы для предоставления пользователю доступа к Сайту или для выполнения договорных обязательств с пользователем, за исключением случаев, когда действующим законодательством Российской Федерации установлено обязательное требование по хранению персональных данных в течение периода, установленного законом.
Сбор, обработка и хранение персональных данных через Сайт осуществляется в следующих целях:
— Для коммуникации пользователя Сайта с ООО, в том числе для получения и подготовки ООО ответов на вопросы, заявки, запросы пользователей, которые были направлены через Сайт. — Для предоставления информации о продуктах и услугах, которые предоставляет ООО. — Для направления информации о продуктах и услугах, которые пользователь приобрел или по которым запросил информацию. — Для направления рекламной и маркетинговой информации и рассылок, на получение которых пользователь оформил подписку. — Для осуществления прямой маркетинговой деятельности, когда для ее осуществления имеется законное основание. — Для исполнения обязательств и реализации прав по договорам между пользователем Сайта и ООО. — Для осуществления ООО анализа взаимодействия пользователя с Сайтом для целей улучшения Сайта с точки зрения пользовательского опыта, в том числе обработка жалоб, пожеланий, рекомендаций от пользователя.
3.4. В течение какого срока обрабатываются и хранятся персональные данные
ООО осуществляет обработку, в том числе хранение полученных персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные им при сборе цели обработки персональных данных, если только иной срок хранения персональных данных прямо не установлен действующим законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого является субъект персональных данных, а также согласием субъекта персональных данных на обработку данных. Персональные данные подлежат удалению по достижению заявленных целей сбора и обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, в случае отзыва согласия на обработку персональных данных или прекращения иных правовых оснований для обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.5. В каких случаях персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам
ООО не предоставляет полученные персональные и иные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, стороной которого является или намерен стать (намерен вступить в договорные отношения) субъект персональных данных; для обеспечения подготовки ООО актуальных и всесторонних ответов на вопросы, заявки, запросы пользователя, оказания технической поддержки по вопросам использования сервисов и продуктов ООО; для предоставления субъекту персональных данных полного перечня сервисов и продуктов, предлагаемых ООО.
Более подробная информация о третьих лицах, вовлеченных в обработку персональных данных, может быть предоставлена субъекту персональных данных по его запросу.
ООО также может передавать персональные данные по запросам уполномоченных государственных органов в соответствии с установленными действующим российским законодательством требованиями.
Третьи лица, которым ООО предоставляет персональные данные, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.
4. Обеспечение безопасности персональных данных
Обеспечение безопасности персональных данных является составной частью деятельности ООО.
Для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с требованиями действующего российского законодательства ООО предпринимает комплекс правовых, организационных и технических мер. Указанные меры направлены на предотвращение несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным, изменения, копирования, блокирования, распространения, уничтожения, предоставления персональных данных и иных неправомерных действий.
В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем своих персональных данных для общего доступа неограниченному кругу лиц путем предоставления согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке ст. 10.1 Закона.
При сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, ООО обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе.
5. Права субъектов персональных данных
При обработке персональных данных ООО гарантирует субъектам персональных данных реализацию их прав, предусмотренных действующим законодательством. В частности, субъекты персональных данных вправе:
Запросить получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе сведений, подтверждающих факт обработки персональных данных оператором; о правовых основаниях и целях обработки персональных данных; о применяемых способах обработки персональных данных; об обрабатываемых персональных данных и источниках их получения; о лицах (за исключением работников ООО), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о сроках обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных, а также иных сведений, получение которых прямо предусмотрено действующим законодательством Потребовать уточнения своих персональных данных, их блокировку или уничтожения в случае, если субъектом персональных данных будет выявлен и предоставлен ООО факт того, что персональные данные такого субъекта являются неполными, устаревшими, неточными, недостоверными, незаконно полученными, неправомерно обрабатываемыми или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также в случае, если была достигнута цель обработки персональных данных или субъект персональных данных отозвал свое согласие на обработку персональных данных. Субъект персональных данных обязуется обращаться к ООО с требованиями, указанными в настоящем пункте, в письменном виде с приложением письменных доказательств вышеуказанных фактов.
Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с ООО (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и/или иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос в письменном виде может быть направлен по адресу: 116 305, г. Санкт-Петербург, ул. Боровая, д. 116, помещение 305, либо на адрес электронной почты krbdok@yandex.com. Запрос в электронной форме может быть направлен с адреса электронной почты, указанного пользователем при регистрации; для идентификации достаточно указать в тексте запроса свои ФИО и номер телефона.
Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент. В целях идентификации субъекта персональных данных ООО вправе запросить у субъекта дополнительные сведения, предоставленные им ранее ООО (при заполнении форм обратной связи и/или форм регистрации).
В ряде случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством, ООО вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных.
По общему правилу ООО отвечает на запросы субъектов персональных данных в течение 30 дней с даты получения соответствующего запроса.
В случае предоставления субъектом персональных данных письменных документов, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, ООО вносит в них необходимые изменения в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения такого уведомления.
В случае предоставления субъектом персональных данных письменных документов, подтверждающих, что его персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, ООО уничтожает такие персональные данные в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения такого уведомления.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении и/или по запросу субъекта персональных данных ООО осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных с момента такого обращения или получения запроса на период проверки. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных ООО в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления, ООО обязано прекратить неправомерную обработку персональных данных.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении и/или по запросу субъекта персональных данных ООО осуществляет блокирование неточных персональных данных с момента такого обращения или получения запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных ООО обязано уточнить персональные в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, ООО в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязано уничтожить такие персональные данные. Субъекты персональных данных вправе принимать любые предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав.
Обязанность ООО по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных может быть ограничена, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ООО сохранить персональные данные на срок, установленный законодательством Российской Федерации, и передать такие персональные данные, в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу Российской Федерации.
6. Права ООО
ООО вправе:
— Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами. — Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению ООО, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом. — В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных ООО вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных ч. 2 ст. 9 Закона.
7. Ответственность
ООО в своей деятельности руководствуется принципом неукоснительного соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. В случае нарушения требований по обработке персональных данных ООО несет гражданско-правовую и административно-правовую ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie
Как и большинство компаний, ООО использует на своем Сайте файлы cookie.
Cookie — это небольшие файлы, которые позволяют сохранять определенную информацию о посетителях сайта и их устройствах, используемых при посещении сайта.
Посредством файлов cookie ООО собирает следующую информацию: IP-адрес, тип и версия браузера, языковые настройки, тип и версия операционной системы и другую подобную информацию. Информация, собираемая при помощи файлов cookie, не позволяет идентифицировать пользователя, и используется исключительно для оптимизации работы Сайта.
ООО использует различные виды файлов cookie для следующих целей:
— Строго необходимые cookie важны для правильной работы Сайта, например, для обеспечения навигации по страницам. Без этих файлов cookie Сайт не может корректно функционировать, и пользователь не сможет получить доступ ко всем возможностям Сайта. — Функциональные cookie запоминают настройки пользователя на Сайте, например, выбор языка, и помогают кастомизировать пользовательский опыт работы с Сайтом. — Аналитические cookie нужны для сбора статистических данных о том, как пользователи работают с Сайтом, например, какие страницы Сайта наиболее посещаемые, информация о каких продуктах чаще всего просматривается и пр. — Cookie социальных сетей используются, когда пользователь делится контентом Сайта с помощью кнопок социальных сетей «Поделиться» или «Мне нравится». — Рекламные cookie предоставляются сторонними службами и позволяют демонстрировать посетителям Сайта ремаркетинговые или ретаргетинговые рекламные объявления, максимально соответствующие их интересам, на других Интернет-ресурсах и в социальных сетях
Использование Сайта и сервисов, предлагаемых ООО через Сайт, также возможно без файлов cookie. Пользователи могут в любой момент деактивировать (отключить) сохранение файлов cookie в браузере, а также удалить уже сохраненные файлы cookie с жесткого диска компьютера или иного устройства, используемого для посещения Сайта. Однако в случае отключения файлов cookie возможности просмотра Сайта могут быть ограничены, в частности, часть страниц Сайта и/или сервисов могут быть недоступны или работать нестабильно.
9. Применимое право
К настоящей Политике и к отношениям между пользователями Сайта и ООО в области обработки персональных данных подлежит применению право Российской Федерации.
10. Изменения настоящей политики
ООО сохраняет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего изменения Политики указывается ниже.
ООО рекомендует регулярно просматривать раздел Сайта, в котором размещается настоящая Политика, для проверки на предмет внесения изменений в Политику.
Действующая редакция политики утверждена 20 марта 2026 г.
